Seminarinhalt

Seminarinhalt: Konfliktmanagement

Die Inhalte unserer Konkliktmanagement-Seminare im Einzelnen:

  • ✭ Analyse von Konflikten: Konfliktarten und Konfliktursachen
  • ✭ Konfliktphasen
  • ✭ Das eigene Konfliktverhaltens
  • ✭ Schritte zur Konfliktlösung
  • ✭ Lösungsorientierte Kommunikation

Ihr Nutzen:
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erkennen, welche Auswirkungen das eigene Konfliktverhalten auf sich und andere hat. Erlernen, Konfliktsituationen zu erkennen, einzuschätzen und aufzulösen. Erlernen Strategien zur Konfliktbewältigung, Konfliktvermeidung und Konfliktprävention.

Methodik: Vorträge, Praxisbeispiele, Erfahrungsaustausch, Seminarunterlagen